ما در سیگنیچر کازماتیک بیش از هرچیز به سلامت و آرامش شما اهمیت می دهیم .از آنجا که محصولات آرایشی و بهداشتی مستقیما” با سلامت پوست و بدن شما در ارتباط هستند ما خود را متعهد می دانیم که کالاهایی با بالاترین استاندارد بهداشتی و کاملا” پلمپ شده به دست شما برسانیم.
قوانین مرجوعی :
به دلیل رعایت استانداردهای جهانی بهداشت و تضمین سلامت مشتریان عزیز ؛ تمامی محصولات آرایشی و بهداشتی پس از خروج از انبار و تحویل به مشتری ؛ قابل بازگشت {مرجوعی} نیستند. مااز شما خواهشمندیم پیش از نهایی کردن سفارش ؛ توضیحات محصول ؛ رنگ و مشخصات آن رابا دقت بررسی کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید .
استثنائات {تعهد ما به شما } :
اگر در موارد بسیار نادر مشکلی از سمت ما رخ داده باشد ما کاملا” مسئولیت پذیر هستیم :
1-مغایرت کالا : اگر محصولی که به دست شما رسیده با سفارش ثبت شده در سایت مغایرت دارد.
2-آسیب دیدگی حین حمل : اگر محصول هنگام حمل و نقل دچار شکستگی یا خرابی شده است { به شرطی که همان لحظه تحویل با مامور پست یا پیک چک شود.}
دراین دو حالت ؛ لطفا حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش از طریق شماره تماس و پشتیبانی با ما تماس بگیرید .
تیم ما در سریع ترین زمان ممکن مشکل رابررسی و اقدام خواهد کرد.
از اعتماد و همراهی شما در رعایت استانداردهای سلامت سپاسگزاریم.